退職代行EXITの評判は？初回15,000円・交渉不可と返金保証の注意点を解説

Q: 15,000円より安い退職代行はありますか？

同じ15,000円のサービスにネルサポがあります。数千円で使えるサービスもありますが、できることの範囲が異なるため公式サイトで確認してください。

Q: 有給を消化してから辞めたいのですが。

EXITは希望を伝えることはできますが、会社が拒否した場合の交渉はできません。確実にしたい場合は労働組合型が適切です。

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EXITは、退職代行の草分けとして早くからメディアで取り上げられてきたサービスです。「名前を聞いたことがある退職代行を使いたい」と考えて調べている方も多いでしょう。

結論からお伝えします。EXITは初回15,000円（税込・2回目以降10,000円）の一律料金で使える民間の退職代行。ただし会社との交渉はできないため、「退職の意思を伝えてほしいだけ」の人向けです（2026年10月時点・公式サイトで確認）。

人材業界で働く現役のプロ（退職・転職相談500名超）が、EXITの特徴、料金、限界、向いている人まで整理します。

退職代行EXITとは【基本情報】
強み：15,000円の一律料金と知名度
注意点：交渉はできない【ここで選び間違えると後悔する】
口コミ・評判について
向いている人・向いていない人
- 向いている人
- 向いていない人
よくある質問
まとめ：「伝えるだけでいい」なら15,000円で使える候補

退職代行EXITとは【基本情報】

項目	内容
運営	民間企業（特定商取引法の表記ではENTRANCE株式会社）。公式サイトでは弁護士監修と記載
料金	初回15,000円・2回目以降10,000円（税込・雇用形態問わず）。追加料金なしと記載（通信料・振込手数料は自己負担）
交渉	不可（民間運営のため。有給などの希望は伝達で対応）
返金保証	表記に食い違いあり（トップページは「全額返金保証」、特定商取引法の表記は「サービス提供後のキャンセルは不可」）
後払い	公式サイトに記載なし
その他	即日対応・全国対応・無料の転職支援あり

強み：15,000円の一律料金と知名度

EXITの最大の武器は、初回15,000円（雇用形態を問わず同額）という料金設定です。当サイトが2026年10月に公式サイトで料金を確認した15社の中では、ネルサポと並んで最も低い水準でした。労働組合が運営するサービス（約16,000〜22,800円）や、27,000円の民間サービスと比べても安く設定されています。また、退職後の転職活動を無料でサポートするサービスもあると案内されています。

返金保証については、トップページに「全額返金保証」とある一方、特定商取引法の表記には「サービス提供後のキャンセルは不可」と書かれており、内容が食い違っています。返金の条件は申し込み前に確認してください。

注意点：交渉はできない【ここで選び間違えると後悔する】

EXITは民間企業の運営のため、有給消化や未払い賃金について会社と「交渉」することは法律上できません。公式には有給サポートの記載がありますが、これは希望を伝える支援であって、会社が拒否した場合に押し返す交渉権はありません。

筆者が退職の相談を受けてきた経験でも、「安さで選んだら交渉してもらえなかった」という食い違いは起こりがちです。会社ともめそうな要素（有給の拒否・未払い・強い引き止め）が少しでもあるなら、労働組合型・弁護士型を検討してください。仕組みの違いは退職代行は違法？の記事で解説しています。

口コミ・評判について

EXITは知名度が高いぶん、「やばい」「失敗」といった検索も多いサービスです。当サイトでは確認できない口コミは転載しない方針のため、気になる方はX（旧Twitter）で「EXIT 退職代行」と検索し、日付の新しい投稿を自分の目で確認してください。その際、不満の多くが「交渉してもらえなかった」系（＝民間型の構造的限界）なのか、対応品質の問題なのかを分けて読むのがコツです。